個人情報の取り扱いについて｜綜合葬祭ヨシノ

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私どもが知り得たお客様の個人情報は、全葬蓮が定める「葬祭サービスガイドライン」（葬祭サービスを利用する消費者の要請に応え、消費者保護の精神に基づき葬祭サービス提供事業者の企業行動指針として「ガイドライン」を定め、これを遵守することにより、事業者の信頼を確保し、業界の健全な発展に資することを目的とするもの）に則り、

目的以外の利用はいたしません。: 依頼されたご葬儀の円滑な業務移行とご葬儀後のアフタフォローのために使用とします。
お客様の同意を得ずに第三者に開示・提供いたしません。: 業務上、第三者に開示する必要のある時はお客様への確認を徹底します。
外部に漏洩することのないように厳重に管理いたします。: 顧客データの管理・セキュリティの徹底や、個人情報が記された紙資料の破棄においても細心の注意を払います。
ご本人の要請により、ご本人のデータの開示、内容の訂正、利用の停止(データの抹消)に応じます。: 法廷代理人、または本人が委任した代理人を通じて求めることもできます。

有限会社ヨシノ（以下、「弊社」という）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを公開し、これに従います。個人情報収集にあたって弊社では、サイト利用者(以下「お客様」という）に便利で快適な各種サービスを提供するために、個人情報をご入力いただく場合があります。

収集する個人情報の内容

・お名前
・性別
・電話番号
・ご住所
・メールアドレス
・その他、利用目的の範囲内で登録画面に入力する個人情報

個人情報が必要とされる場面

・資料請求
・ご相談・お問合せ

利用目的

弊社がお客さまの個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。

・取扱サービスのご提供に必要なご連絡
・お問い合わせいただいたご質問等への回答およびご連絡
・新しいサービス、およびお客様にとって有利なキャンペーンのご案内・ご挨拶
・よりよい商品・サービスの開発のためのアンケート調査の実施

第3者への提供

・当社の協力会社、提携会社および業務委託先会社(料理会社・仏具会社等)に対して、ご利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を委託する場合。
・お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の厳正な取り扱い

弊社は、以下の取り組みを継続して行うことにより、個人情報の保護に努めてまいります。

・社内規程および社内管理体制の整備
・個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざんおよび漏洩防止に関する適切な措置
・個人情報管理責任者の任命、管理責任者以外の閲覧・アクセス権限の制限
・従業員への教育、意識づけ
・技術革新、事業環境の変化、個人情報の提供者および時代の要請に応じた、個人情報保護の取組に関する継続した見直し。

上記に含まれない取扱いに関しても、個人情報の保護に関する法律およびその他関連する法律の趣旨に沿うと判断される取り組みについては、鋭意取り組んでまいります。

お客様ご本人に対する個人情報の開示、訂正、削除

個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
個人情報の開示、訂正、削除の請求がご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、ご利用者の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。
なお、お問い合わせの内容・回数等によりましては、一問い合わせにつき1,000円の事務手数料を申し受ける場合があります。また通知手段により、追加費用が必要な場合、手数料を追加して頂戴する場合があります。ただし次のような場合には、法令等の定めにより開示をお断りさせていただく場合があります。